随手写 随手拍
公司12345上线
微信 电话 邮箱
总有一款适合你
“公司12345”一站式服务平台受理师生群众各类反映事项,通过“你反映,我来办”的形式,致力于打造线上反映、线下办理的师生诉求快速办理通道,让师生表达、师生参与、师生监督的途径和渠道等更加顺畅、更为有力。
微信小程序
“公司12345”使用方法
师生以“随手写、随手拍”的形式提出咨询建议和投诉事项,学校相关部门一站式快速办理,结果可查询、可评价、可督办、可考核。
微信扫描下面二维码、在微信小程序中搜索“公司12345”或通过公司微信公众号菜单中选择“公司12345”均可进入“公司12345”小程序。
点击左上角头像授权登录,根据反映事项类型,选择“咨询建议”“我要投诉”或“其它事项”;
1、授权登录
2、选择事项类型
为更加快捷地提交相关单位办理,请尽量准确选择“所属分类”,填写具体建议或投诉信息,同时可上传图片或视频;
3、选择所属分类
4、上传图片视频
如需电话联系,请将“个人信息保密”右侧按钮关闭,填写联系人及联系方式,填写完成后即可点击“确定提交”;
5、输入个人信息
6、确认提交
提交完成后可点右下角“我的”,进入“我的事项”查看办理情况,同时点击“消息订阅”开通办理结果通知。
7、进入我的事项
8、查看办理流程
办理结果将以微信服务通知的形式反馈,或点击“我的事项”查看办理结果。
9、办理结果通知
10、办理结果查询
师生可对办理结果进行满意度评价,更多问题可点“热点”查看。
11、办理结果评价
12、更多热点查询
若认为问题未解决,反映事项会进入重新办理程序,学校督查科介入督办,全程跟踪办理情况,督促真正解决问题。
也可以通过
服务邮箱
12345@lyu.edu.cn
反映问题
更多反映渠道陆续开通……